Como vender mais usando o cadastro de alunos do CFC a seu favor

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cadastro de alunos

O cadastro de alunos pode ser um grande diferencial do seu Centro de Formação de Condutores. Afinal, para vender é preciso reunir as informações corretas!

O cadastro de alunos é uma ferramenta que contribui significativamente para que as empresas convertam seus atendimentos em vendas.

Para isso, é necessário que os dados dos potenciais compradores sejam registrados.

Mas, mesmo tendo feito isso, não adianta apenas arquivar o nome da pessoa, o endereço e suas formas de contato.

É preciso ir além do básico, procurando identificar os fatores que influenciam na decisão de compra e na satisfação dessas pessoas.

O segredo para isso está em fazer as perguntas certas. Mas também, gerar conexão e afinidade para que o comprador se sinta seguro quando decidir pelo seu CFC.

E então, quer saber como melhorar o seu atendimento e aproveitar o cadastro de alunos para vender mais e melhor? Continue com a gente para entender como chegar lá!

A importância de um cadastro de alunos bem feito!

A forma de abordagem de um potencial cliente diz muito sobre o atendimento do seu Centro de Formação de Condutores. E, por conseguinte, dita também o resultado que você tem nas vendas.

Informações consistentes, reunidas desde o primeiro contato com o cliente, vão ajudar você a vender mais e estabelecer um relacionamento mais sólido com esses futuros alunos.

Nesse momento, alguns dados são cruciais serem registrados, sobretudo, simples informações como nome, telefone, serviços de interesse e quando ele pretende iniciar suas aulas, por exemplo.

Ainda assim, você pode ir além, usando para isso um pouco de empatia. Procure conhecer mais a fundo seu prospect, criando com ele um diálogo que incentive a pessoa a falar sobre suas expectativas, interesses, dores e frustrações.

Ao criar mais afinidade e conexão com esse potencial cliente você consegue enxergar aonde o cliente se sente mais satisfeito. E assim, ampliar as chances de converter esse atendimento em uma venda.

Alunos atuais são fontes poderosas para gerar mais receita

Da mesma forma que você estabelece um diálogo poderoso e impactante com os prospects, deve fazer o mesmo com os atuais clientes.

Afinal, de nada adianta investir em novos clientes se você desperdiça um arsenal incrível para novos negócios, que está nos alunos que já são de casa.

Sob essa ótica, é preciso investir nos próprios alunos, para que a satisfação deles ajude a trazer novos clientes. E ainda, contribua para fortalecer a imagem da sua empresa, por meio da propaganda boca a boca.

Como as perguntas corretas podem te ajudar a vender mais?

Em um processo de venda é essencial gerar confiança e credibilidade junto ao cliente. Sobretudo, para deixá-lo mais seguro na hora de fechar um negócio com você.

Portanto, o momento do atendimento, quando você está fazendo o cadastro de alunos, é extremamente oportuno para agregar valor e iniciar esse relacionamento.

Procure entender o perfil dessa pessoa, qual é a relação dela com o seu veículo, se ela já dirige, se a habilitação está em dia, se ela tem alguma queixa anterior e outras coisas mais.

Aproveite também para falar sobre os diferenciais do seu CFC. Apresente sua empresa, diga quanto tempo você está no mercado, a experiência e o zelo dos seus instrutores, sobre a sua frota, detalhes sobre o funcionamento dos seus serviços e tudo mais que possa agregar valor e demonstrar a sua autoridade no assunto.

Agora é a sua vez!

Para usar o cadastro de alunos a seu favor na sua operação, pense grande, de forma estratégica e consistente!

Use para isso um sistema inteligente, como o Autodata por exemplo, onde você pode levantar cadastros completos de alunos, instrutores e veículos, e ainda gerenciar todo o fluxo de trabalho de forma automatizada.

Agende uma demonstração hoje mesmo e descubra como a plataforma pode fazer a diferença no seu CFC. Utilize-a para agregar valor nos processos de conquista e fidelização dos clientes.

E aí, gostou do conteúdo? Se quiser saber mais sobre como otimizar a gestão do seu CFC e potencializar seus ganhos acompanhe semanalmente o nosso blog.

 

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